Swój sukces Redcoon przedstawia w liczbach: ilość unikalnych użytkowników sklepów redcoon w Europie w ubiegłym roku wzrosła o 30 proc. z 4,05 mln w maju 2009 do 5,2 mln w maju 2010. Ale nie tylko ilość odwiedzających wskazuje na ogromny trend wzrostowy: w roku obrotowym 2009 – od 1.04. 2009 do 31.03.2010 europejskie hale magazynowe opuściło 70 proc. paczek więcej niż w roku poprzednim.

„Cieszymy się z rozwoju i otwarcia dziesiątego sklepu w Europie – tym bardziej, że nasza ekspansja wynika ze zdrowego i solidnego wzrostu. Nasi klienci doceniają pikantne ceny w połączeniu z szybką dostawą i dobrym serwisem. Dowodem na to jest duża liczba lojalnych klientów. Planujemy otwarcie kolejnych sklepów w Europie” – mówi Reiner Heckel, szef i założyciel redcoon.

redcoon.fr ma swoją siedzibę w Paryżu i wystartował, jak wszystkie inne sklepy internetowe redcoon, z własnym Działem Obsługi, które obsługuje klientów telefonicznie i mailowo w ich ojczystym języku. Według aktualnych danych dostęp do Internetu we Francji posiada 69 proc. społeczeństwa i tym samym wyprzedza Niemcy z 66 proc.

Franck Grevet, manager redcoon.fr: - Jestem przekonany, że serwis, jakość i pikantne ceny w redcoon szybko się rozprzestrzenią wśród francuskich użytkowników. Naszym celem jest miejsce wśród 5 najlepszych sklepów internetowych, oferujących elektronikę użytkową we Francji..

Ponad 5 mln odwiedzających w miesiącu sprawia, że redcoon jest jednym z największych dostawców elektroniki użytkowej w Europie. Tendencja jest rosnąca. „Sukces firmy polega na zbudowaniu jej na 4 ważnych elementach” – wyjaśnia szef redcoon Reiner Heckel. - Po pierwsze: ogromny wybór aktualnych topowych produktów. Po drugie: ekstremalnie korzystne ceny. Po trzecie: koncepcja sklepu i logistyki, która spełnia niemalże wszystkie życzenia klientów. I na koniec: sprawdzony serwis, który, mimo skrajnie wykalkulowanych cen, stawia wymagania klientów na pierwszym miejscu. Tym sposobem sklep zdobywa dziennie średnio 2 tys. nowych klientów.

źródło: Redcoon